KREN
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📊 A vague client memo,
turned into a client-ready report

AI organizes a client's existing policies into a coverage gap diagnosis, a touch message, or a claims guide — no product pitched, nothing invented.

Coverage Gap Diagnosis
Agent's memo (before)
고객님이 A생명 종신보험(사망 1억), B손보 실손의료비(3세대), C화재 운전자보험, D생명 어린이보험을 가입 중이라고 하시는데 뭐가 겹치고 뭐가 부족한지 정리해서 상담자료로 쓰고 싶어요.
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AI report (after)
■ 가입 현황 요약
- A생명 종신보험: 사망보장 1억원
- B손보 실손의료비(3세대): 통원/입원 실손
- C화재 운전자보험: 자동차사고 벌금·형사합의금
- D생명 어린이보험: 자녀 명의

■ 중복 보장 항목
- 실손의료비 중복 가입 여부 확인 필요(3세대 단독 가입인지, 종신보험 특약에도 실손 특약이 있는지 재확인)

■ 보장 공백
- 진단비(암/뇌/심장) 특약 미확인 — (설계사 확인 필요)
- 치아보험 미가입 상태로 추정

■ 과잉·불필요 특약 후보
- 3세대 실손은 자기부담률이 높아 4세대 전환 시 보험료 절감 여지 검토 가능

■ 리모델링 우선순위
1) 진단비 보장 공백 확인 — 가족력·나이 고려 시 최우선
2) 실손 3→4세대 전환 검토 — 보험료 효율화
3) 운전자보험 특약 중복 여부 재점검

- 위 내용은 AI가 작성한 참고 자료이며, 실제 고객 상담 전 담당 설계사의 검토·보완이 필요합니다 -
Client Touch Message
Agent's memo (before)
40대 초반 남자 고객, 최근 환절기라 감기 얘기 하셨었고 자녀가 곧 초등학교 입학한다고 하셨음. 부담 안 가게 안부문자 하나 보내고 싶어요.
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AI report (after)
고객님, 환절기 건강은 괜찮으신가요? 😊 요즘 일교차가 커서 감기 조심하셔야 할 것 같아 안부 여쭤봅니다.

곧 자녀분 초등학교 입학이시라니, 새 학기 준비로 바쁘시겠어요! 입학 시즌에는 어린이 보험 보장 내용을 한 번쯤 점검해보시는 부모님들이 많더라고요.

혹시 궁금하신 점 있으시면 편하게 말씀 주세요. 늘 건강하시길 바랍니다!

- 위 내용은 AI가 작성한 참고 자료이며, 실제 고객 상담 전 담당 설계사의 검토·보완이 필요합니다 -
Claims Filing Guide
Agent's memo (before)
고객이 계단에서 넘어져서 발목 골절로 2주 입원했다는데 실손이랑 상해입원비 청구하려면 뭘 준비해야 하는지 안내문 하나 만들어주세요.
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AI report (after)
■ 청구 절차 안내(발목 골절 · 입원 2주 기준)

1단계. 서류 준비
- 진단서(상해/질병 진단서, 상병코드 포함)
- 입퇴원확인서
- 진료비 세부내역서 및 영수증 원본
- 신분증 사본
- 보험금 청구서(보험사 양식) 및 본인 명의 통장 사본

2단계. 청구 방법
- 보험사 앱/홈페이지 또는 설계사를 통한 서류 제출
- 사고 경위(계단에서 미끄러짐 등)를 청구서에 구체적으로 기재

3단계. 예상 지급 항목(가입 내용에 따라 상이)
- 실손의료비: 입원 치료비 중 본인부담금
- 상해입원일당: 입원 일수 기준 정액 지급

※ 실제 보장 여부·지급액은 가입하신 약관 및 보험사 확인이 반드시 필요합니다.

- 위 내용은 AI가 작성한 참고 자료이며, 실제 고객 상담 전 담당 설계사의 검토·보완이 필요합니다 -
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